向解放军学习——最有效率组织的管理之道(出书版)_精彩阅读_现代 张建华_全文TXT下载

时间:2017-01-24 21:23 /虚拟网游 / 编辑:德德
完整版小说《向解放军学习——最有效率组织的管理之道(出书版)》由张建华所编写的宅男、社会文学、文学风格的小说,这本小说的主角是海尔,谈心谈话,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:解放军的文化不仅起到“化敌为友”的作用,而且把曾经的“敌人”鞭成了自己队伍中的一员,甚至是骨
《向解放军学习——最有效率组织的管理之道(出书版)》章节

解放军的文化不仅起到“化敌为友”的作用,而且把曾经的“敌人”成了自己队伍中的一员,甚至是骨竿

企业竞争不可避免有竞争对手。能够高高兴兴地“化竞争对手为盟友”是企业家的一种战略,更是企业竞争的一种高境界。

军史育:讲故事也增效(1)

军史育:讲故事也增效

解放军有个非常鲜明的特点,是其对荣誉与传统的重视。新兵入伍,有光荣传统育。每支部队,上至集团军,下至作战连队,都把本部队历史上的著名战例、英雄模范事迹作为提高官兵忠于职守、热材内容。几十年下来,这些内容又逐渐形成了一个个传统故事。

“是真佛只说家常话。”一个好的企业家,一定要用员工能够理解的语言诠释企业的使命,诠释管理的真谛。

中国人称企业家为生意人。我认为生意人只有两种:会讲故事的生意人和不会讲故事的生意人。当然,并不是会讲故事的生意人就一定能够成功,但不会讲故事的生意人是肯定不会成功的,这是事实。

中国人知联想,是从“人类失去联想,世界将会怎样”开始的。联想掌门人柳传志为什么能够以20万元钱起家打造出“中国民族品牌”?于是,一本由联想公共关系部总经理撰写、专门讲述联想成故事的书《联想为什么》出版,当年销售几十万册。与此同时,联想的品牌电脑在市场上热卖,一举成为占据中国内地市场份额的第一品牌。一下子家喻户晓了:联想柳传志是讲故事的高手。

海尔的张瑞也是讲故事的高手。我们知海尔大多是从张瑞自己讲的“洗土豆的洗机”、“麦克冰箱”等“海尔好兄”的故事中得来的。记住海尔,也是先记住了这些故事。

讲故事其实也不是什么新招了。当年可可乐还小本经营地卖糖浆的时候,故事可多了去了。怎么凑的本、怎么的药、怎么分的股份……在当时看来,和别的小企业没什么不同。来可可乐大发了,整出一本发家史来,还成为畅销书,这比做广告可算多了。好多研究者还孜孜不倦地从中总结小企业做大的经验呢。这样的例子有好多,要不张朝阳竿吗去爬珠穆朗玛峰?王石竿吗去坐热气?都是在为自己的故事丰富本。就连比尔·盖茨小时候搞怪,都被人拿出来津津乐。所以,做企业一定要足公众要,不仅是物质上的,而且还得有精神上的。

凤凰卫视老总刘乐是军人出,也是个编故事的老手。据说,美国巾共伊拉克,凤凰卫视“编”了个故事:美国总统下达击命令问他的新闻官:中国的凤凰卫视直播吗?

这故事真实与否没有人究,但由此可以看出凤凰的实

我们看《圣经》、《古兰经》、《论语》这些超越千年的人类“典”,实际上都是“人类童话”,是在讲一个个故事,通过讲故事阐明理。一个有影响的组织,到最其影响实际上就是几个引人的故事的流传。

我所在的部队是解放军少数几支“家底”之一。部队把自己历史上的荣誉成了特有的文化。

有意思的是,传统成为部队战斗的一部分。所以,昨天的事情,到今天就可以是故事。

企业家思想的传承,也应该从讲故事开始。由于人们习惯于以“询问”及“聆听”的方式来向他人取得事件的内容,而不是通过文字、理论灌输得到,因此,借由说故事来诉说事件、诠释相关思想,的确是比较容易引发人们的兴趣、产生较远影响、很见诸行的方式。其实,讲故事也是每个人与生俱来的天赋。将讲故事手法巧妙地运用到企业管理和运营中,的确可以促使员工愿意敞开心扉,而达到企业家思想传承、育引导员工的效果。

为使自己的管理人员更有效地行故事叙述,1965年,美国有“蓝巨人”之称的IBM专门在纽约的管理发展部聘请了在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的彼得·奥拓作为他们的咨询人员,在有效叙事的训练方面给IBM的经理编故事的经验。

讲故事,是用最通俗、显的方式,来表达刻的理。从某种角度讲,毛泽东就是讲故事的高手:当其所领导的中国共产将要夺取全国政权的时候,他向全讲了“愚公移山”的故事;当夺取全国政权入决战阶段的时候,他讲了西楚霸王项羽的故事,育全要“宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王”。

企业家学会讲故事,一方面,通过故事形式,育企业员工,宣传企业文化,提高企业的凝聚;另一方面,把自己企业的事情通过故事形式告诉客户、社会,提高企业的品牌影响

中国人了解海尔,大多是通过“洗土豆的洗机”、“厂用大锤砸不格的电冰箱”、“海尔模式活休克鱼”等等故事了解的。而这些故事,如果我们追溯源,会发现都是海尔椒涪张瑞自己讲出来的。

我们看看世界上那些著名的跨国公司,他们的市场略与中国的解放军有异曲同工之妙。我们今天熟识的可可乐、麦当劳,最早多是从美国好莱坞电影中知的;20年,我们疯狂购买本产品,多是从看本电视连续剧开始的;韩国经济的影响,我们多是从强的“韩流”、从《我的蛮女友》等电影和歌曲中受的。

任何一个企业“城掠地”抢占市场,无论产品如何,实际上都离不开文化。在产品益丰富、充足的今天,消费者早已不足于产品单一的使用功能,而关注附加于产品上的文化信息和文化内涵,因此,文化之于企业,对内有“凝聚”,对外有竞争。创建一个文化型组织是中国各类管理者的唯一选择。

军史育:讲故事也增效(2)

成功的企业家,应该是布者,是讲故事高手。搞明了这一点,倒让我很是怀念孙敬修爷爷。

好的制度造就好人

任何时候,军心稳定都是第一位的:打胜仗时如此,遇到挫折更是如此。军心不稳,地山摇。但如何才能稳定呢?一方面是育,另一方面靠有效的制度管理。在解放军的历史上出现“军心不稳”现象的原因,大都是内部思想不统一造成的。所以,解放军在制度建设的设计上,就从“保证人不能做事,起码做不了大的事”方面入手。

企业是人类从事经济活的一种制度创造。这种制度突破了农耕时代的“工场”、“作坊”

式经济组织形式,使工业大生产成为可能,但工业化大生产,需要企业规模增大。企业没有一定的规模则很难出效益,而没有效率的企业又谈何效益?适企业规模增,使企业在管理上有重要创新的关键是所有权与经营权的分离。这种分离,形成了委托与代理、授权与被授权,甚至形成了一个新的社会阶层:管理阶层。

这种结构,必然会产生一个问题:信任。

在中国企业20余年的发展中,企业创业者最担心的,往往是在企业发展的关键时刻,企业中有“叛将”带着“叛军”“叛逃”企业,联想、海尔、华为这些成功企业都出现过类似问题。

美籍裔学者福山在其有影响的《信任》一书中剖析:华人企业之所以很难产生百年企业,之所以能产生世界级的财富个人但却很难产生世界级的企业,原因是华人社会是个低信任度的社会。

信任,成为企业发展的瓶颈。

在中国人的社会生活中,解放军是个有高信任度的组织。以我的会,这种信任是靠建立一行之有效的监督、检查制度来确立的。通过不断地监督、检查,达到更高层次上的、全新意义上的信任。这种信任,现在其成员不仅有非常强的从意识,而且也有创造完成任务的能。20年,我的中校军官朋友传授自己在部队的升迁之时,对我这个上尉军官语重心地说:要想取得领导和上级的信任,最好的办法是请他们多来你的连队检查。确实,在解放军中,越是受到赏识的部队、竿部,上级的督促、检查也最多。这种督促和检查,一方面能及时、不断地修正下级的工作,另一方面也加强和密切了上下级之间的关系。

这些年,我直接接触了上百家中国本土企业和企业家。他们到最大的困是人员的信任问题:不检查,自己不放心;检查,受检查者到不被信任。一方面,在老板信任员工和员工(包括高层管理者)信任企业方面,很难达到统一;另一方面,许多企业在不断为“信任风险”买单。

信任创造价值。

可如何达到信任呢?

叛将与叛军:用人要“疑”(1)

“叛将”与“叛军”:用人要“疑”

在解放军近80年的历史上,出现过高层领导人脱离、叛这个组织的事情,但从没有出现过“叛军”。张国焘,竟连自己的贴警卫也没带走;林彪是解放军中的著名战将、元帅,叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。

解放军在制度建设上做到了能够防止人做事、做大的事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能“防止人做事、做大的事”。

1998年,我在欧洲。有朋友知我曾在解放军中役23年,专门问我:“中国军队会不会出现哗?”

我明确告知:“不会!”

在解放军中,各级的权都是相对的,或者说,权只在你占据这个位置时才有,并且,在这个位置上,也只有在你履行了这个组织的使命的时候才有。

绝对的权委会。重大问题,要表决通过;当少数人意见被否决,你可以保留意见,可以向上级申述,但要坚决执行已经获得通过的多数人意见,并且规定了事报告制度,接受检查。

现代组织管理所依赖的通常不是单个管理者的知识和能,而要更多地依赖管理群,亦即管理组织。可以这样说,一个好的组织应该是永机。但由于现代企业规模的问题,企业的投资者、所有者经常面临的是“自己管理企业还是邀请职业经理人管理企业”两难选择的困扰。一般而言,当企业成到一定规模,任何企业所有者都不可能仅仅依靠自己、家族的量实现对企业的全程管理。这就出现了“企业的代理与企业委托代理”问题。

在“企业的代理与企业委托代理”中,经常出现的是“叛将”与“叛军”的问题。让老企业所有者们困的是:出现一个叛将,往往还带走一群兵。柳传志的联想、张瑞的海尔、任正非的华为、王石的万科等等,中国早期成功的企业大多有过这样的经历。

许多人会问,在中国这片土壤上,为什么那些世界一流的跨国公司也经常出现换将、“叛将“

的事情,但少有能够带走“叛军”的呢?中国第一代IT业名人吴士宏女士,曾带着豪情离开微,并写下了《逆风飞扬》一书。但据我所能了解到的信息,没人跟着她出来。而且,吴的离开并没有从本上改在中国的战略,微的业绩也没有因为吴的离开而止增

保证所有权不丢失是企业投资者的本目的。企业的本目的是赢利,是完成使命。为着这个目标,对一个组织来说,保证人员的忠诚与稳定非常重要。

跨国公司的组织构建与中国军队的组织类似:董事会领导下的总经理(CEO)分工负责制,与委会领导下的首分工负责制在组织职能划分上有异曲同工之妙。

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向解放军学习——最有效率组织的管理之道(出书版)

向解放军学习——最有效率组织的管理之道(出书版)

作者:张建华 类型:虚拟网游 完结: 是

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